![\"Jos\u00e9](\"http:\/\/www.cafur.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Jose-Luis-Blasco.jpg\" "\\"Jos\u00e9")
<\/p>\n<\/p>\n
\nEm cito amb ell al seu despatx, ubicat a la planta baixa i enganxat al dels gestors d’administraci\u00f3 de finques, senyal inequ\u00edvoc de proximitat per una banda i coneixement del que es viu a la trinxera de l’altra. Darrere d’un somriure murri i amb un punt de timidesa s’amaga un aragon\u00e8s sense accent que va venir a Catalunya de molt jovenet i que atresora ni m\u00e9s ni menys que 42 anys d’experi\u00e8ncia al m\u00f3n de l’administraci\u00f3 de finques. Sembla dif\u00edcil d’alterar, em diu que si ho pot aconseguir alguna cosa \u00e9s el Reial Saragossa de futbol, que es posa molt nervi\u00f3s en veure els seus partits i que rarament els acaba per desesperaci\u00f3 del seu joc. Avui m’entrevisto amb Jos\u00e9 Luis Blasco<\/strong> el responsable d’administraci\u00f3 de CAFUR<\/p>\n <\/p>\n Pregunta: 42 anys….<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n Resposta:<\/strong> S\u00ed, vaig comen\u00e7ar com a recepcionista de CAFUR, a trav\u00e9s del meu germ\u00e0 que aleshores estava de comptable. Al cap d’un any vaig passar al departament de cobraments com a responsable i finalment em van nomenar responsable d’administraci\u00f3. Al principi, aquest departament nom\u00e9s portava serveis interns, per\u00f2 a poc a poc se li van anar afegint responsabilitats fins avui que, excepte vendes que ha estat lligat sempre \u00edntimament a direcci\u00f3, tota la resta directa o indirectament acaba passant per aqu\u00ed.<\/p>\n <\/p>\n Qu\u00e8 ha canviat a l’administraci\u00f3 de finques des que vas entrar fins avui? <\/strong><\/em><\/span><\/p>\n Abans es treballava de manera diferent. Pensa que quan jo vaig comen\u00e7ar, els rebuts i les liquidacions s’externalitzaven a una altra empresa. Despr\u00e9s vam passar a fer-ho nosaltres i avui es fan a cop de clic. Res a veure. <\/p>\n Tamb\u00e9 tinc la percepci\u00f3 que el client \u00e9s molt m\u00e9s exigent. \u00c9s normal. T\u00e9 molt\u00edssima m\u00e9s informaci\u00f3 que abans. Google d\u00f3na resposta a tot. <\/p>\n I qu\u00e8 no ha canviat i segueix igual? <\/strong><\/span><\/em><\/p>\n Algunes de les finques que administrem estan amb nosaltres des d’abans que jo arrib\u00e9s aqu\u00ed. Per tant, la confian\u00e7a i el tracte, malgrat tots els canvis, continuen sent l’eix del nostre dia a dia. Amb aquest tipus de finques la confian\u00e7a \u00e9s tan gran que en la majoria de casos les nostres actuacions com a administradors s\u00f3n d’una relaci\u00f3 tan natural que quasi s\u00f3n autom\u00e0tiques , \u00e9s l’acci\u00f3 reacci\u00f3.<\/p>\n Les visites al despatx s\u00f3n menys recurrents i la tecnologia fa que amb una trucada de v\u00eddeo escurcem terminis de reunions. Per\u00f2 les incid\u00e8ncies, excepte excepcions puntuals, continuen sent les mateixes. Desenvolupem maneres m\u00e9s eficients per complir millor les expectatives de qui confia en nosaltres.<\/p>\n <\/p>\n Hi ha comunitats de propietaris que es gestionen pel seu compte?<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n N’hi ha alguna, sempre n’hi ha. Ho veig una mica temerari.<\/p>\n <\/p>\n Quin consell els donaries?<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n Que no se la juguin. Nom\u00e9s per les normatives, lleis com la de propietat horitzontal, decrets, models com el 347, prevenci\u00f3 de riscos, protecci\u00f3 de dades, les actes per reuni\u00f3\u2026<\/p>\n No nom\u00e9s \u00e9s con\u00e8ixer sin\u00f3 tamb\u00e9 saber interpretar. Al final, una gesti\u00f3 d’aquest tipus surt de mitjana a 10 euros ve\u00ed\/mes, un cost m\u00ednim en comparaci\u00f3 amb all\u00f2 que un s’estalvia, no nom\u00e9s en feina, sin\u00f3 tamb\u00e9 en maldecaps que, quan arriben, moltes vegades ja \u00e9s tard per solucionar-los sense sobrecostos inesperats.<\/p>\n <\/p>\n Despr\u00e9s de tants anys, quin avantatge t\u00e9 treballar amb CAFUR en comparaci\u00f3 amb altres administradors de finques?<\/strong><\/span><\/em><\/p>\n Els recursos s\u00f3n clau. Entre la capacitat humana de l’equip de gestors i la resta de departaments al servei del client, la rapidesa a l’hora d’actuar davant de possibles incid\u00e8ncies \u00e9s alt\u00edssima. A m\u00e9s a m\u00e9s del servei de comunitats, podem oferir als ve\u00efns serveis complementaris com l’administraci\u00f3 de patrimoni, obres i rehabilitacions d’habitatge o venda i lloguer de propietats, consultoria jur\u00eddica\u2026 I aix\u00f2 ens hem d’acostumar a posar-ho en valor. Diria que els ve\u00efns d’una comunitat no s\u00f3n conscients de l’oferta integral que poden obtenir a trav\u00e9s nostre, i aquesta \u00e9s una assignatura que ens toca treballar per no nom\u00e9s aprovar sin\u00f3 obtenir-ne molt bona nota.<\/p>\n <\/p>\n Qu\u00e8 implica el nom de CAFUR?<\/strong><\/span><\/em><\/p>\n Molt. Nom\u00e9s us dir\u00e9 que la majoria de comunitats que entren noves cada any ho fan per recomanaci\u00f3, i aix\u00f2, a m\u00e9s d’un orgull \u00e9s pot\u00e8ncia de marca. Portem des del 1930 administrant finques i aix\u00f2 no tothom ho pot afirmar. <\/p>\n CAFUR \u00e9s una casa de segones oportunitats? <\/strong><\/span><\/em><\/p>\n CAFUR sempre hi \u00e9s. Sigui per a primer, segon, tercer test o el que vingui. Que ens posin a prova, estem sempre preparats per complir el nostre comprom\u00eds.<\/p>\n <\/p>\n Com ser\u00e0 la feina d’un gestor d’administraci\u00f3 de finques en un futur? <\/strong><\/span><\/em><\/p>\n Penso que les reunions de ve\u00efns acabaran sent 100% telem\u00e0tiques. De fet cada cop es nota m\u00e9s aquesta intenci\u00f3. Si b\u00e9 \u00e9s cert que que la llei no deixa clar encara de forma t\u00e0cita la possibilitat de fer aquestes reunions en l\u00ednia, acabar\u00e0 sent aix\u00ed. Actualment la llei diu que es poden fer sempre que la meitat m\u00e9s un voti a favor i que tots els ve\u00efns tinguin el mitj\u00e0 per poder-se connectar, i aix\u00f2 encara avui \u00e9s complicat de saber amb certesa en cada comunitat.<\/p>\n <\/p>\n Qu\u00e8 m\u00e9s creus que canviar\u00e0? <\/strong><\/span><\/em><\/p>\n Un altre tema que clarament canvia \u00e9s la ubicaci\u00f3 dels fons de la comunitat. Habitualment els custodis i el compte era de l’administraci\u00f3. Avui en dia, tot i els bancs, aquests comptes ja s\u00f3n de les comunitats i l’administrador gestiona a trav\u00e9s de rebuts i pagaments.<\/p>\n <\/p>\n Tot i els bancs? <\/strong><\/span><\/em><\/p>\n Si, l\u00f2gicament s\u00f3n comptes amb saldos no prou interessants per mantenir i sense la possibilitat de venda creuada amb la qual cosa no els satisf\u00e0 l’expectativa de negoci que tenen.<\/p>\n <\/p>\n I els seg\u00fcents passos de CAFUR, com t’imagines el futur aqu\u00ed? <\/strong><\/span><\/em><\/p>\n Estem abra\u00e7ant les novetats tecnol\u00f2giques que ens permeten ser m\u00e9s eficients i millors per als nostres clients. Les necessitats de les comunitats seran les mateixes, l’entorn regulatori ser\u00e0 for\u00e7a igual, ens esfor\u00e7arem per, sense perdre la humanitat i proximitat que ens defineix, adaptar tecnologies que facin la vida m\u00e9s f\u00e0cil al nostre client i m\u00e9s eficient les nostres actuacions.<\/p>\n <\/p>\n Quin plaer d’entrevista! Molt\u00edssimes gr\u00e0cies pel teu temps! <\/strong><\/span><\/em><\/p>\n Moltes gr\u00e0cies a tu.<\/p>\n <\/p>\n Entrevista a Jos\u00e9 Luis Blasco a Linkedin<\/a><\/p>\n <\/p>\n Altres entrevistes:<\/p>\n
\nLa nostra missi\u00f3 ara passa m\u00e9s pel com que pel qu\u00e8. Perqu\u00e8 el que hem de fer est\u00e0 meridianament clar i cada cop se’ns exigeix m\u00e9s. On aportem valor \u00e9s en com ho fem i com processem la informaci\u00f3 per assessorar i ajudar les comunitats de propietaris que han confiat en nosaltres. Aquesta, crec, \u00e9s la clau.<\/p>\n
\nPensa que al final quan una comunitat t\u00e9 una incid\u00e8ncia el que demana \u00e9s celeritat i nosaltres estem preparats per donar-la-hi.<\/p>\n
\nSi b\u00e9 \u00e9s veritat que les administracions petites solen tenir l’avantatge de la proximitat per aconseguir el primer contacte i el primer acord amb una comunitat, moltes comunitats acaben venint per recomanaci\u00f3 un cop han tingut una experi\u00e8ncia dolenta. I aix\u00f2 ens enforteix i ens posiciona.<\/p>\n